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[电商] 直播运营之优化标题和素材,解决投流效果差

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发表于 1 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
投流没效果,核心就扒两个后台的数据:千川后台 + 抖音电商罗盘,重点盯四个指标:曝光、点击率、转化率、ROI,挨个看就能精准找到病根,总共就三大病根:定向人群不对、素材(主图/短视频)拉胯、出价高低不合适。

1、先看曝光量:曝光特别少,根本没放出去量
曝光意思就是你的广告有没有被刷到、露出来。

曝光很低:别人几乎刷不到你的广告,只有两个原因
① 出价太低:同行都出8毛一次点击,你只出3毛,系统不愿意给你分配流量,自然没曝光;
② 定向卡太窄:比如卖紫砂壶,你同时勾选“年龄35-40、男、喜欢茶道、高消费、只刷茶具内容”,人群圈得太小,抖音里符合这么多条件的人本来就少,广告跑不动、没曝光。

曝光正常、能跑出去量:那问题就不在出价和定向,往下看点击率。

2、曝光多,但点击率很低:问题100%出在素材(短视频/封面/首图)
点击率=刷到你广告的人里,有多少点进商品/直播间。
大白话:一千个人刷到你的广告,只有二三十个人点进来,就是点击率差。
举例:同样是卖汉瓦紫砂壶,别人素材拍的是出水顺滑、泥料特写、泡茶场景;你的素材是随便拍个壶放桌上、画面模糊、没有卖点。大家刷到一瞬间划走不点,曝光再多也没用,流量进不来。
只要曝光充足、点击率远低于同行均值,不用怀疑,直接换短视频素材、换封面、换落地页主图就行,跟人群、出价没关系。

3、曝光正常、点击率也不错,但转化率很差:进来的人不对=定向做错了
转化率=点进商品的人里,多少人下单付款。
逻辑:能点进来,说明素材没问题;但进来只看不买,说明进来的这批人根本不是想买壶的人,就是你定向圈错人群了。
例子:你卖中高端手工紫砂壶,定向却选了喜欢9.9包邮茶具、平价家居的人群。这群人本来就只想买便宜货,点进来看看,但你的价格偏高,自然不会下单。这时候就要改定向:删掉泛人群,精准勾选喜欢功夫茶、高端茶器、收藏茶具的人群,缩小泛流量。

4、前面三个数据都还行,但ROI很低:要么出价太高,要么整体承接不行
ROI就是你花出去的广告费,能赚回来多少钱。
比如花1000块千川广告费,只卖了1200的货,刨除产品成本根本不赚钱,就是ROI拉胯。

两种情况:
1. 出价太高:每次点击花钱太贵,哪怕能成交,成交一单的广告费成本比利润还高,越投越亏,慢慢往下压出价测试;
2. 前面曝光、点击、转化都正常,但客单价太低、赠品没吸引力、详情没说服力,整体成交金额上不去,也会拉低ROI,这时候就要优化商品详情、sku搭配、套餐组合。

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