2026年的淘宝运营逻辑到底哪里变了？

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你是不是已经越来越把握不了你流量的走势了？这其实就是近 1-2 年，大家店铺做不起来的关键，我们说运营，还是绕不开流量，因为流量就是 “人”。

我们以前经常说精准人群，但是现在你要单单通过 “搜索” 和 “直通车” 来打标精准人群，已经很难了。甚至还希望通过刷单来圈人群的，那真的是痴心妄想了。

2026 年做电商，绕不开的一个词就是 AI。
从推广、设计、客服到短视频，一个不懂 AI 运用的团队，必然是要死在算法之下的。

比如全站推广，实际上淘宝、抖音的全站，都是一个逻辑，平台根据商家设定的目标，利用算法在全网内寻找最有可能产生高回报的用户进行推广，这里面很多用户，可能已经是你的 “购物车用户” 了，所以你企图对抗大数据，来自定义人群，已经是不现实的了。

AI 的目的是成交，你可以看成它是 “为达目的，不择手段”，但它绝不是 “无差别轰炸”，在这个过程中，难免会触达到一些 “本来不花钱就可以成交的用户”，花点冤枉钱，是必然的。

像这几大人群就是它核心搜索的目标：
1、店铺核心人群的相似用户
系统根据你店铺 or 商品已经成交的 “老用户” 画像，在全网搜索相似特征的潜在新用户，当然这也包括你的竞品店铺人群。

2、强购物意图的高潜人群
这类人群近期在你的店铺有过浏览、收藏、加购，系统通过营销再次触达，在他们做出关键决策的时刻，再次精准推送，刺激成交。当然你的竞品，同样也会做这样的事情，因为生意本身就是一个大蛋糕，看谁怎么抢。

3、跨平台用户
大家应该可以发现，现在用户的购物路径越来越长，一个人从触达商品到决策下单，可能会涉及小红书、抖音、天猫等多个平台。

AI 算法下的推广，到底在考验运营什么？我觉得是对产品和市场更强的认知，你也可以看成这是一场平台和平台之间的博弈，商家是博弈的一环。
以淘宝为例吧，平台流量早在 2023 年就已经到了瓶颈了，商家叫苦不迭就是从那会开始，因为货架电商的时代，到 2023 年已经完全终结了。

那会淘宝在内容端的流量上，和抖音、小红书根本不是一个水平，差太多了，包括平台的商家，也没有要优化内容端流量的意识，到 2024 年的时候，平台给到的内容端流量很大，主要是依托于短视频，但是那会的短视频流量，很泛很不精准，而且拉低全店转化率的同时会影响其他渠道的流量获取，所以那会儿的内容端流量很鸡肋，后来平台优化了规则，各个流量渠道的转化率互不影响。

说到这里你发现了没有，其实平台在变化的同时，也是给新机会的，只要你某个渠道的流量能变现，能挣钱，你完全可以死怼一个渠道，其他渠道并没有那么重要，流量渠道虽然多，但是你没有必要面面俱到。抓住重点，敢于放弃！比如，直通车流量的优劣，还会影响搜索嘛？目前看来，你几乎可以忽略不计了。

所以 2026 年，你该怎么做淘宝？明确几点：
1、你的产品适合吃什么流量？就去优化什么流量渠道。如果你是做女装的，现在做搜索已经太大意义了，现在的女装市场根本就不是搜索逻辑下的商业产物。

2、用基础款去打价格战，必死无疑！你一个毫无特色的台灯卖 29.9，厂家可以直接给你干到 9.9，比你的成本更低，人家保个本就行了，毕竟现在电商最赚钱的是卖快递纸盒子。没有特点的产品，注定了没有多大的优化空间，降价就会限制推广空间，一旦限制了推广，那你的流量就注定拉不上去了。同样是台灯，你如果可以讲故事、延伸功能机会就比别人大，永远有人愿意为 “看似不中用” 的情绪价值买单。

3、情绪价值，一定要卖情绪价值，什么是卖情绪价值，我举个看似极端的案例，最近很火的一个词叫 “银发经济”，就是很多人发现老年人的东西好卖，而且利润还高，怎么满足老年人的情绪价值？不是嘴巴甜甜的叫几声叔叔阿姨好，而是真的要知道她们的需求点和痛点在哪里，“不会下单，打电话给客服，手把手教你”，这是不是对老年人群体非常好的情绪价值体现？所以为什么我上面说 “看似不中用”？因为情绪价值，实际上是更深层次的 “需求”，老蒋都说了，汝之蜜糖吾之砒霜，定位不同则需求不同。

我们现在更愿意做哪些产品？包括我们现在在做的产品，我觉得几个特点：

有特色、货源稳、有内容创作空间、有利润空间……

很多人都会问我，你看我的店还有没有救？有这个问题的，你要先给我一个子账号，然后我才能给你一套完整的分析逻辑和优化方案。2026 年，看看你的产品，成长空间在哪里？