抖店开通后千万别着急上品

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抖店开通后千万别急着上品。开店之后先把这 7 个设置做好，不然流量来了也承接不住。

1 合同协议 - 保障店铺正常运营
抖店未签协议可能导致大促秒杀活动报不了，相当于放弃官方给的流量红利！

2 开通支付方式 - 满足不同人群支付习惯
像很多年长人群习惯用微信支付，如果没有开通会导致这部分顾客流失，所以我建议把所有支付方式都开通。

3 客服电话 - 降低品退率
若产品出现质量问题，顾客可通过客服电话联系我们，我们会第一时间安抚并妥善处理，引导顾客优先选 7 天无理由退货，降低品退率。

4 运费模板 - 节省运费成本
设置偏远地区不包邮或不发货，如果不设置，像新疆、西藏等地区的顾客下单，如果发不了货，会因为超时发货被扣款，如果发货，运费成本增加，不划算。

1 黄牛风险防控 - 防止被薅羊毛
做低客单价或福利品的小伙伴，产品价格低容易被黄牛党盯上薅羊毛，建议开启黄牛党防控。

2 地址库 - 方便顾客退换货
在抖店的物流工具中，选地址库管理，设置好默认发货地址和退货地址，方便顾客后续申请退换货。

3 飞鸽客服 - 提高转化率和评价质量

用抖店服务市场中的飞鸽，开启智能辅助接待，能提高客服回复时长。
从自动服务里打开催拍催付按钮，提醒顾客下单或付款，促进转化和成交。
建议把自动核对修改地址也设置一下，顾客下单后系统会提示确认收货地址，避免出现发错货导致的售后问题。
设置签收关怀提醒，引导顾客分享真实购物体验，既能积累优质评价，还能提升店铺口碑。

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