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淘宝开店是很多人创业的基础，资金少，风险低。但是作为一个淘宝店主，尤其是新手店主，完成淘宝店铺的装修和功能设置是需要耐心和细心的。那么淘宝是如何设定发货时间的呢？
淘宝是怎么设定发货时间的？在卖家中心页面的左栏中，物流管理一栏下有一个物流工具，点击打开，在右边页面中，点击顶部的运费模板设置进行设置。
二、如何处理投诉？ 如果买家投诉未按约定时间发货，应该这样做:目前买家以“缺货”或“未按约定时间发货”为由发起退款申请时，您同意退款申请仅退还买家申请金额，不涉及延迟发货的赔付。如果消费者需要付费，需要通过投诉门户发起投诉。
你需要注意的是，同意退款并不代表你的店铺没有按照约定的时间发货。买家投诉后，我们会根据凭证进行判断和处理。所以，如果买家对未按约定时间发货的商品发起退款申请，会根据订状态的不同有不同的处理方式，
具体如下: 1。如果订状态为预售/定制/且买家另外约定发货时间:请旺旺联系买家确认买家购买意向，并保留旺旺留言的聊天记录凭证。如果买家不想买，建议你可以拒绝退款。如果还需要商品，可以点击发货操作关闭退款。如果是普通商品:如果你没有在规定时间内发货，建议你可以直接同意买家的退款申请，或者点击发货操作关闭退款。如果你已经超过规定时间发货，既然退款只能约定或者发货，建议你同意买家的退款申请。
如果买家需要为未在约定时间交付的货物付款，需要在订中通过投诉门户发起，投诉成立才能获得付款。如果买家取的地址是海外:你已经在详情页声明不允许海外发货。
根据现有的情况，一般会判断延迟发货无效，你可以拒绝买家的退款申请。如果买家拍的是偏远地区:你需要在详情页写清楚具体涉及哪些地区，可以拒绝买家的退款申请。如果只是“偏远地区”这四个字，说明不清楚。根据现有的情况，一般会判断为延期交货。
2.订已经发货时，如果你的货物在规定时间内实际已经发货，可以拒绝买家的退款申请，主动联系买家协商。设置方法到此为止。一般设置在24小时或72小时内发货。卖家可以根据自己店铺的情况来设定时间。这样消费者在购买的时候会更清楚的知道发货时间！ | 
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